Blog Me Tender | Hablamos de diseño web, tecnología, gadgets

Dicen que corregir errores es de sabios, y que sólo de esa manera conseguimos mejorar personal y profesionalmente. De hecho, se dice que en EE.UU. se valora más a un empresario que ha tenido varios negocios y han  fracasado que a uno que ni siquiera lo ha intentado.

Que conste que no pretendo idealizar a los estadounidenses, creo que hacen cosas bien y cosas mal, algunas muy bien y otras muy mal. Y de entre las que hacen muy bien destaca su capacidad de emprender y de generar riqueza. Cuando hablo de emprender no hablo de montar una empresa y tener un respaldo económico en un familiar o socio por si acaso. Cuando hablo de emprender me refiero a proponer una idea, empezar a trabajar sobre ella y buscar financiación para llevarla a cabo. Y por financiación no me refiero a unas decenas de miles de euros del banco, me refiero a millones de dólares de inversores privados o fondos de Capital Riesgo.

Sólo hay que ver la historia de Mark Zuckerberg, el creador de Facebook, 25 añitos y ya tiene una de las mayores fortunas del mundo. Vale, también es 1 caso de entre miles, pero ahí está.

Todo esto viene por la sensación de retraso que percibimos a nivel nacional, también europeo, en cuanto a innovar en un sector tan generador de nuevas ideas como Internet. Si en EE.UU. el Cyber Monday genera las ventas que genera en un solo día es por cantidad de factores, está claro, sociológicos, económicos, confianza en el medio, etc. pero es verdad que el comercio electrónico en EE.UU. es algo que nos supera en todos los ámbitos.

Mientras, aquí en España seguimos poniéndole trabas a este canal, que si legislaciones excesivamente rígidas para los vendedores, que si pocas inversiones públicas (lo del Plan Avanza no lo cuento como inversión) y privadas, que si impedimentos del banco a la hora de lanzar un terminal de pago virtual en un comercio electrónico, etc.

Respecto a las entidades financieras frustra mucho pensar que el sistema de pagos online que ponen en manos de sus clientes lleva meses y meses desfasado, la versión del documento técnico muchas veces dista de la implementación que se lleva en ese momento, dándote así cabezazos contra el sistema, prueba tras  prueba porque el mensaje de error no es identificable en el documento del desarrollador. O por ejemplo, y esto es un caso real, cuando tienes que llamar a la propia entidad que gestiona los medios de pago del tpv para decirles que por favor le quiten un apóstrofe al nombre de comercio de tu cliente, el cual tras 3 días de desarrollo te das cuenta que es el responsable de que se generen comunicaciones erróneas.

No entiendo, la verdad, como tras muchos años de Internet y comercio electrónico, hay entidades de primer nivel que todavía no tienen un interfaz de pago vía Web accesible, o como se empeñan en meter el miedo en el cuerpo del cliente cuando solicitan una herramienta de pago para vender por Internet.

Hay que tener en cuenta que hoy en día todo el desarrollo de aplicaciones Web está siguiendo una tendencia clara, la integración y la movilidad, y por tanto posiblemente el teléfono móvil se convierta en la tarjeta de crédito del mañana, herramienta que podrá ser utilizada para realizar cualquier tipo de pago en cualquier lugar.

Espero que seamos capaces de aprender de nuestros propios errores, que aprendamos de los que lo están haciendo bien, y que de una vez por todas nos quiten las trabas para poder vender por Internet.

Hay 1 comentario: Quiero añadir el mio Quiero verlos